Conditions générales

Les présentes conditions générales régissent l’ensemble des prestations proposées par Matriochka, bureau d’architecture d’intérieur basé à Arlon. Toute demande de devis ou tout début de collaboration implique l’acceptation pleine et entière des modalités décrites ci-dessous.

1 Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à tous les projets résidentiels, HORECA et commerciaux confiés à Matriochka, qu’il s’agisse d’une nouvelle construction, d’une rénovation partielle ou d’un accompagnement ponctuel.

1.1 Prestations couvertes

Le bureau propose un accompagnement structuré autour des étapes suivantes :

Relevé de mesures et analyse du site

• Avant-projet et planches d’ambiance
• Modélisation 3D
• Plans d’exécution et métrés
• Sélection des matériaux et finitions
• Coordination et suivi de chantier

1.2 Prestations exclues

Sauf mention contraire dans le devis, les éléments suivants ne sont pas inclus :

Les démarches administratives auprès des autorités communales

• L’achat direct de mobilier, matériaux ou luminaires pour le compte du client
• La garantie décennale des corps de métier intervenant sur le chantier
• Les frais de déplacement au-delà d’un rayon de 50 km autour d’Arlon

2 Engagements réciproques

Le bureau s’engage à fournir un devis détaillé avant tout démarrage de mission, à respecter les délais convenus sauf cas de force majeure, et à assurer un interlocuteur unique tout au long du projet. Pour plus de détails sur notre fonctionnement, consultez notre cette page.

2.1 Engagements de Matriochka

Le bureau propose un accompagnement structuré autour des étapes suivantes :

Relevé de mesures et analyse du site

• Avant-projet et planches d’ambiance
• Modélisation 3D
• Plans d’exécution et métrés
• Sélection des matériaux et finitions
• Coordination et suivi de chantier

2.2 Engagements du client

Le client s’engage à fournir les informations nécessaires à la bonne exécution de la mission, à respecter les délais de validation des étapes intermédiaires, et à régler les factures selon l’échéancier convenu.

Tout retard de paiement supérieur à 30 jours pourra entraîner une suspension temporaire des prestations, sans préjudice des dommages et intérêts éventuellement dus.